Obchodní podmínky a podmínky používání (Rodinný kruh)

Platnost od: 16. 10. 2026 (verze 1.2 — odstraněny konkrétní tarify a ceny z bodu 5, dokud nejsou ověřené provozem a schválené právníkem; zkušební provoz zůstává zdarma beze změny)

Podmínky jsou psané pro spotřebitele, tedy fyzickou osobu, která Rodinný kruh používá mimo své podnikání.

1. Kdo Rodinný kruh provozuje

Michal Kortus, fyzická osoba podnikající, IČO 29506981, sídlo Za Podjezdem 1024/5, 725 25 Ostrava – Polanka nad Odrou, e-mail info@rodinnykruh.cz (dále „provozovatel“). Provozovatel není plátcem DPH.

2. Co Rodinný kruh je (a co není)

Rodinný kruh je webová aplikace, ve které se blízcí lidé domlouvají na péči o někoho, kdo pomoc potřebuje: sdílejí úkoly, kalendář, výdaje, dokumenty, kontakty a chat. Rodinný kruh není zdravotnická služba, nenahrazuje lékaře ani záchrannou službu a neposkytuje zdravotní rady. V naléhavé situaci volejte 155 nebo 112. Informace v aplikaci jsou pomůcka, není možné se na ně spoléhat jako na jediný zdroj (například u léků).

3. Účet, kruh a role

Účet vzniká přihlášením e-mailem. Uživatel musí být plnoletý.
Kruh zakládá správce. Správce zve další, nastavuje jejich oprávnění (člen, host, případně podrobně po oblastech) a jen správce smí kruh trvale smazat.
Do kruhu vstoupí jen ten, kdo pozvánku sám přijme. Pozvánku lze odmítnout, správce ji může zrušit.
Uživatel odpovídá za to, aby byl jeho e-mail správně napsaný a pod jeho kontrolou, a za to, co pod svým účtem v aplikaci učiní.

4. Údaje o jiných lidech

Do kruhu smíte zadávat údaje o pečované osobě a dalších lidech jen tehdy, pokud k tomu máte právo (souhlas dotčené osoby nebo jejího zástupce, případně jiný právní důvod). Správce kruhu to při zakládání kruhu potvrdí. Nezadávejte údaje, ke kterým nemáte oprávnění. Jak s údaji zacházíme my, popisují Zásady zpracování osobních údajů.

5. Cena

Aplikace je momentálně ve zkušebním provozu celá zdarma. Žádný kruh nic nestojí, tlačítko platby se nikde nezobrazuje a žádná funkce není časově ani jinak omezená. Na bezplatné používání není právní nárok — provozovatel může zkušební provoz v budoucnu ukončit a přejít na placený provoz. Pokud k tomu dojde, upozorníme vás na to v aplikaci a e-mailem nejméně 30 dní předem (viz bod 9, Dostupnost a změny), a tyto podmínky doplníme o konkrétní ceny a pravidla dřív, než by se cokoli začalo platit.

6. Když placený provoz skončí (budoucí stav)

Ve zkušebním provozu (bod 5) tato kapitola nenastane, kruh je aktivní vždy a bez omezení. Až aplikace případně na placený provoz přejde, doplníme sem přesná pravidla (co se stane, když se předplatné neobnoví) dřív, než by k tomu mohlo dojít.

7. Pravidla používání

Aplikaci nesmíte používat k protiprávním účelům, zneužívat cizí údaje, obcházet zabezpečení, hromadně rozesílat pozvánky ani zatěžovat službu. Při závažném porušení můžeme kruh nebo účet omezit či zrušit. Na porušení vás předem upozorníme a poskytneme vám přiměřenou lhůtu k nápravě, pokud to povaha porušení dovolí. V případě zrušení vám umožníme stáhnout si své údaje.

8. Obsah, který do aplikace vložíte

Obsah, který do kruhu napíšete nebo nahrajete, zůstává váš (a lidí, kterých se týká). Provozovatel ho používá jen k tomu, aby ho aplikace uložila a zobrazila členům kruhu. Za obsah odpovídá ten, kdo ho vložil. Nevkládejte obsah, který je protiprávní nebo porušuje práva jiných.

9. Dostupnost a změny

Snažíme se, aby aplikace běžela nepřetržitě, ale nemůžeme zaručit, že nebude mít výpadky (údržba, poruchy dodavatelů). Aplikaci můžeme vylepšovat a měnit. O podstatných změnách, které by zhoršily vaše postavení, a o změně těchto podmínek vás upozorníme v aplikaci a e-mailem nejméně 30 dnů předem. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete účet nebo kruh smazat.

10. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření (od zaplacení předplatného) bez uvedení důvodu. Stačí napsat na info@rodinnykruh.cz. Vzorový formulář je v příloze.
Pokud jste před koncem lhůty výslovně požádali, aby se předplatné aktivovalo hned, a byli jste o tom poučeni, zaplatíte při odstoupení poměrnou část ceny za dny, po které jste kruh užívali. Pokud službu využijete celou, právo na odstoupení zaniká (§ 1829 a § 1837 občanského zákoníku). Souhlas s okamžitou aktivací udělujete při platbě.
Vrácení platby proběhne do 14 dnů stejným způsobem, jakým jste zaplatili.

11. Reklamace a stížnosti

Vady služby můžete uplatnit na info@rodinnykruh.cz. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz).

12. Odpovědnost

V rozsahu, který zákon dovoluje, neodpovídáme za škodu způsobenou tím, že jste se spoléhali na informace nebo údaje v aplikaci místo na lékaře a péči, ani za údaje, které do kruhu vložili jiní členové. Tímto ustanovením se neomezují práva spotřebitele, která nelze omezit.

13. Ochrana osobních údajů

Řídí se Zásadami zpracování osobních údajů. Přijetím podmínek potvrzujete, že jste se s nimi seznámili.

14. Ukončení

Účet můžete kdykoli smazat. Správce může smazat kruh. Smlouvu o předplatném jinak ukončuje uplynutí zaplaceného období.

15. Závěrečná ustanovení

Vztah se řídí právem České republiky. Ustanovení, která by se ukázala neplatná, neovlivní platnost ostatních. Znění podmínek uchováváme a při změně vám ho pošleme. Verze podmínek, s nimiž jste souhlasili, evidujeme.

Příloha: vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát: Michal Kortus, Za Podjezdem 1024/5, 725 25 Ostrava – Polanka nad Odrou, info@rodinnykruh.cz Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o předplatném aplikace Rodinný kruh. Datum objednání: … Číslo objednávky: … Jméno spotřebitele: … Adresa: … E-mail: … Datum a podpis (pokud se zasílá v listinné podobě): …