Když něco nejde
Aplikace se nenačítá nebo ukazuje chybu
Většinou pomůže obnovit stránku, zkontrolovat připojení k internetu nebo se znovu přihlásit.
Aktualizováno 2. 11. 2026
Co zkusit, v tomto pořadí
- Zkontrolujte připojení k internetu (Wi-Fi nebo mobilní data).
- Obnovte stránku. V telefonu ji zavřete a otevřete znovu.
- Odhlaste se a přihlaste se znovu novým kódem.
- Zkuste jiný prohlížeč (program, kterým otevíráte internetové stránky), například Chrome nebo Safari.
- Pokud máte aplikaci jako ikonku na hlavní obrazovce telefonu, ikonku smažte a přidejte ji znovu.
Když to pořád nejde
Napište mi na info@rodinnykruh.cz. Uveďte, co jste dělali, na jakém telefonu nebo počítači a co přesně se ukázalo. Pokud vidíte chybovou hlášku, přiložte ji, případně i fotku obrazovky.